常见问题解答

我想把商品作为礼物寄送,可以吗? 

完全没有问题。您可以在结账时选择收货地址。如果您需要我们进行礼品包装,我们可以免费为您提供,如果您把留言发给我们,我们也乐意为您添加留言。

你们的产品产自哪里? 

我们的产品采购自威尔士的众多企业。商品均在威尔士制造,我们提供大型威尔士品牌以及手工艺人和小型制造商的混合产品。许多商品都是手工制作,其中一些还是独一无二的孤品。 

你们可以国际配送吗? 

是的,我们可以国际配送。网站添加运费选项非常有限,因此显示的运费是一笔“全包”费用。如果实际运费差异较大,我们会退还差价(请注意,运费中也包含包装费),或者您可以给我们发电子邮件,我们会根据实时运费为您计算费用。大多数国家都会产生海关和税费,这些费用由客户承担。 

我想买的商品缺货了,我该怎么办? 

我们是一家小型企业,因此不会囤积大量库存。如果商品显示缺货,请给我们留言,我们会告知您预计多久能补货。之后,我们可以等补货后通知您,也可以为您预留。 

你们有实体店可以去逛吗? 

我们在威尔士的威尔斯普尔市场小镇有一家商店,每周营业五天。不过营业时间会因季节而异,所以如果您要远道而来,最好提前确认。